Regulamin BeautyBooking

1. Zakres usługi

BeautyBooking udostępnia salonowi beauty narzędzia do obsługi rezerwacji, kalendarza, klientek, pracowników, powiadomień SMS/e-mail, integracji Google Calendar oraz rozliczeń subskrypcyjnych.

System nie jest marketplace i nie pobiera prowizji od rezerwacji. Salon pozostaje odpowiedzialny za jakość świadczonych usług, kontakt z klientkami oraz zgodność swojej działalności z prawem.

Usługodawcą jest operator marki BeautyBooking. Dane rejestrowe operatora muszą zostać uzupełnione przed publicznym uruchomieniem samoobsługowej sprzedaży.

2. Konto salonu i dostęp pracowników

• Właściciel salonu odpowiada za prawidłowe dane salonu, usług, godzin pracy, cennika i zespołu.
• Konta pracownicze mają ograniczony zakres dostępu zgodnie z rolami w systemie.
• Właściciel odpowiada za nadawanie i odbieranie dostępów pracownikom.
• Użytkownik nie powinien udostępniać haseł ani tokenów dostępu osobom trzecim.

3. Rezerwacje i komunikacja

Klientka może dokonać rezerwacji przez publiczny link salonu bez zakładania konta. Po rezerwacji może poprosić o link e-mail do zarządzania wizytą.

Salon decyduje, czy rezerwacje wymagają potwierdzenia. Status wizyty widoczny w systemie jest operacyjnym źródłem prawdy dla salonu.

4. Płatności i pakiet

Model v1: 161 zł netto miesięcznie za salon, 35 zł netto za dodatkowego pracownika, pula 350 SMS w bazie oraz 125 SMS za każdego dodatkowego pracownika. SMS-y ponad pulę są rozliczane po 0,17 zł netto za SMS.

Płatności są obsługiwane przez operatora płatności TPay. BeautyBooking przechowuje informacje potrzebne do rozliczenia subskrypcji, statusu płatności i historii rozliczeń.

5. Anulowanie subskrypcji i zwroty

Salon może anulować subskrypcję z poziomu panelu lub przez kontakt z obsługą. Dostęp do funkcji pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, chyba że indywidualne ustalenia stanowią inaczej.

Zwroty i korekty płatności są rozpatrywane indywidualnie przez kontakt z obsługą BeautyBooking. Pełny automatyczny refund API pozostaje poza zakresem v1.

6. Ograniczenia odpowiedzialności

• BeautyBooking dokłada staranności, aby system był dostępny i bezpieczny, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności.
• Salon odpowiada za prawidłowość danych wprowadzonych do systemu oraz za relacje z klientkami.
• BeautyBooking nie odpowiada za jakość usług beauty wykonywanych przez salon.

7. Kontakt

W sprawach regulaminu, płatności lub działania systemu napisz na kontakt@beautybooking.pl.